Als wij wegvallen, staat jouw webshop er nog.

#Wat gebeurt er met mijn winkel als jullie ermee stoppen of jij wegvalt?

Je winkel blijft draaien, want hij draait niet bij ons. Shopify draait je webshop en jij betaalt Shopify rechtstreeks. Je domeinnaam koop je zelf bij een registrar naar keuze, op jouw naam. Je betaalprovider staat op jouw naam, want daar loopt je geld doorheen. Wat je kwijt bent als wij wegvallen is de mens die het gebouwd heeft, niet de winkel zelf.

Dat is de uitkomst van een keuze die eerder gemaakt is dan deze vraag. Veel bouwers nemen hosting en domein op in hun pakket, en dat is voor de koper goedkoop en makkelijk, tot het moment waarop die bouwer stopt. Dan blijkt de rekening waarop de winkel staat niet van de koper te zijn. Bij wepsjop staan die rekeningen van begin af aan op de klant, en dat is niet uit vriendelijkheid: het is de enige inrichting waarin dit antwoord waar blijft zonder dat je ons hoeft te vertrouwen.

• De webshop zelf: Shopify. Jouw account, jouw abonnement, jouw creditcard of incasso.
• De domeinnaam: jouw registrar, met jou als houder in het register.
• Het geld: jouw betaalprovider, op jouw naam en jouw bankrekening.
• De bestellingen en de klantgegevens: staan in het beheer van jouw eigen winkel bij Shopify, waar je ze zelf kunt uitdraaien.
• De mens die het bouwde: dat zijn wij, en dat is het enige onderdeel dat kan wegvallen.

Bart Jaspers, l3art · 23 september 2026

#Kan een bouwer mij buitensluiten uit mijn eigen webshop?

Niet als de winkel op jouw naam staat. Shopify laat alleen de eigenaar van de winkel en gebruikers met de rol beheerder toegang van een bouwer goedkeuren of intrekken. Een bouwer werkt dus binnen jouw winkel, niet andersom, en je kunt hem er met een paar klikken uit zetten. Staat de winkel op naam van je bouwer, dan geldt precies het omgekeerde.

Shopify schrijft het zelf zo op in zijn handleiding over toegang voor samenwerkende partijen, opgehaald op 23 september 2026: alleen de eigenaar van de winkel en gebruikers met de rol beheerder kunnen zo'n toegangsverzoek inzien of toekennen. Op dezelfde plek staat dat je zo'n account blijvend uit je winkel kunt verwijderen. Dit is geen belofte van ons maar de inrichting van het platform, en je kunt het vandaag nog nalezen.

1. Kijk na wie de eigenaar van de winkel isIn het beheer van je eigen winkel bij Shopify staat onder de instellingen wie de winkeleigenaar is en welke gebruikers en samenwerkers er toegang hebben. Staat daar de naam van je bouwer als eigenaar, dan is dat het gesprek dat je vandaag moet voeren en niet over een jaar.
2. Kijk na op wiens e-mailadres de facturen van Shopify staanWie het abonnement betaalt, is in de praktijk degene die de winkel in de lucht houdt. Loopt die rekening via je bouwer, dan stopt je winkel op het moment dat hij zijn incasso stopzet, ongeacht wat er verder is afgesproken.
3. Draai je bestellingen en je klanten een keer uitShopify exporteert bestellingen en klanten als CSV-bestand. Bij een export van meer dan 51 bestellingen mailt Shopify het bestand naar jou en naar de winkeleigenaar, dus je merkt meteen of dat adres van jou is. Doe dat een keer, bewaar het, en je weet dat je nooit met lege handen staat.

Bart Jaspers, l3art · 23 september 2026

#Hoe krijg ik mijn domeinnaam mee als de bouwer weg is?

Met het verhuistoken, en daar heb je recht op. Voor een punt-nl-domein heeft je huidige registrar dat unieke nummer, en SIDN schrijft voor dat hij het binnen vijf dagen na je aanvraag aan je overdraagt. Daarmee geef je een nieuwe registrar opdracht te verhuizen. Wie de houder van jouw domeinnaam is, kun je vandaag zelf opzoeken in de Whois van SIDN.

SIDN schrijft het zo op: "Je huidige registrar beschikt over het token (uniek identificatienummer) dat je nodig hebt voor de verhuizing van je domeinnaam" en "De registrar is verplicht om binnen vijf dagen na uw aanvraag het token aan je over te dragen." Opgehaald bij SIDN op 23 september 2026. Voor andere extensies dan punt-nl gelden andere regels en andere termijnen, dus kijk daar bij je eigen registrar na.

Let op het verschil tussen de houder en de beheerder. De houder is degene op wiens naam de domeinnaam staat; de beheerder is de partij die hem technisch bijhoudt. Een bouwer mag prima beheerder zijn, maar als hij ook houder is, is de domeinnaam van hem. Dat is precies het onderdeel waarmee een webshop die verder helemaal van jou is toch stil kan komen te staan, want zonder domeinnaam is er geen adres waar je klanten binnenkomen.

Bart Jaspers, l3art · 23 september 2026

#Van wie is de code van mijn webshop als de bouwer stopt?

Van de maker, tenzij er iets anders op papier staat. De Auteurswet vraagt voor de overdracht van auteursrecht een schriftelijke overeenkomst en een akte, en die overdracht omvat alleen wat er uitdrukkelijk in staat. Mondeling "de webshop is van jou" gaat dus over je winkel, je gegevens en je accounts, en niet vanzelf over de code van je thema.

Artikel 2 van de Auteurswet, opgehaald uit de geldende toestand van 1 januari 2026 bij de bronhouder op 23 september 2026, zegt in lid 3 dat de overeenkomst waarmee auteursrecht wordt overgedragen schriftelijk wordt aangegaan, dat zij alleen de bevoegdheden omvat die er uitdrukkelijk in staan, en dat de levering bij akte gebeurt. Lid 1 zegt dat het auteursrecht overgaat bij erfopvolging. In gewone woorden: valt de maker weg, dan verdwijnt het auteursrecht niet, het gaat naar zijn erfgenamen. Wij zijn geen juristen en dit is geen juridisch advies.

Wat dat praktisch betekent voor een webshop op Shopify is minder zwaar dan het klinkt, en dat hoort erbij. Het thema staat in jouw winkel en jij kunt het bewerken, kopiëren en laten aanpassen door iemand anders; daar heb je niemand voor nodig. Waar het wringt is het geval waarin een bouwer zich later op zijn auteursrecht beroept, en dat geval sluit je uit met één regel op papier. Vraag die regel aan elke bouwer, ook aan ons.

Bij wepsjop is dat op dit moment een vraag die je zelf moet stellen. Op onze site staat wel wie wij zijn, waar wij staan en met welk nummer je ons in het Handelsregister vindt, maar geen pagina met algemene voorwaarden waarin de overdracht van rechten geregeld is. Dat is gemeten en niet geschat: op 23 september 2026 leverde geen van de zeventien gecontroleerde adressen op wepsjop.nl een verwijzing naar algemene voorwaarden op.

Bart Jaspers, l3art · 23 september 2026

#Wat zeggen andere webshopbouwers hier zelf over?

Niets, voor zover wij het konden meten. Op 23 september 2026 hebben wij bij vierentwintig Nederlandse websitebouwers zeventien vaste adressen opgehaald, waaronder de voorwaarden- en over-ons-pagina. Alle vierentwintig waren bereikbaar. Op geen van die sites stond een zin die zegt wat er met de site of webshop van de klant gebeurt als de bouwer zelf stopt, failliet gaat of wegvalt.

De meting leverde twee machinetreffers op en allebei gingen ze over iets anders. De ene was een standaardzin uit een privacyverklaring over wat er met persoonsgegevens gebeurt bij een fusie of faillissement; die gaat over gegevens en niet over de winkel. De andere ging over het stopzetten van cookies na het intrekken van toestemming. Na het nalezen bleven er nul echte antwoorden over.

Twee dingen die deze meting niet zegt, want anders is het getal meer waard dan het is. Zij leest zeventien vaste adressen per bouwer, dus voorwaarden die op een ander adres of in een pdf staan zijn niet gelezen. En zij zegt niets over wat een bouwer je in een gesprek of in een opdrachtbevestiging wél vertelt. Wat zij wel laat zien: wie dit vooraf wil weten zonder te bellen, vindt het bij vrijwel niemand.

Bart Jaspers, l3art · 23 september 2026

#Wat leg ik vast voordat ik een webshop laat bouwen?

Vijf dingen, en ze passen op een half A4. Op wiens naam het platformaccount komt. Wie houder van de domeinnaam wordt. Op wiens naam de betaalprovider staat. Dat het auteursrecht op het gebouwde werk schriftelijk naar jou overgaat na betaling. En hoe je zonder de bouwer bij je bestellingen en je klantgegevens komt. Vraag het schriftelijk, voordat je betaalt.

Bart Jaspers, l3art · 23 september 2026

#Wanneer kun je hiervoor beter niet bij ons zijn?

Als je een opvolger wil die je kunt bellen. Bij ons is degene die je spreekt ook degene die het bouwt, en dat is de sterke kant en de zwakke kant van dezelfde afspraak. Wij hebben geen tweede bouwer klaarstaan, geen regeling waarbij de code bij een derde partij ligt, en geen hersteltermijn op papier. Weegt dat het zwaarst, neem dan een bureau met een team.

Vraag dat bureau dan ook door, want een team is nog geen afspraak. Wie neemt jouw winkel over als de bouwer die hem kent er niet is, staat dat ergens op papier, en binnen hoeveel werkdagen gebeurt het. Een bureau dat op die drie vragen een concreet antwoord geeft, is op dit punt echt beter geregeld dan wij. Een bureau dat alleen zegt dat het met meer mensen is, verkoopt je hetzelfde risico in een grotere verpakking.

Wat je bij ons wel kunt nakijken voordat je iets betaalt, staat al op deze site: wie wij zijn en met welk nummer je ons in het Handelsregister vindt, welke webshop wij zelf draaien, en het telefoonnummer waarop je de bouwer zelf spreekt in plaats van een verkoper. Dat is geen vervanging voor een afspraak over opvolging. Het is wat er is, en het leek ons beter dat eerlijk op te schrijven dan de vraag onbeantwoord te laten.

Bart Jaspers, l3art · 23 september 2026